ניהול צוות בעסק קטן: מה כל אחד רואה.

הקו שרוב הכלים לא מציירים

מנהל צריך מספרים: כמה נמכר, כמה נסגר, מי בנוכחות. עובד לא צריך את פנקס הלקוחות של חבר לצוות, ובוודאי לא את פרטי העסקאות שלו.

מה שעובר לצוות: סכומי מכירות, מספר עסקאות, אחוז המרה, אספקות פתוחות, יתרות לגבייה, שעות נוכחות ובקשות חופשה.
מה שלא עובר לעולם: שמות לקוחות ופרטי קשר, פרטי עסקאות והצעות מחיר, המשימות האישיות ויומן הלמידה.

הקו נאכף בשרת ולא בממשק — כלומר גם מי שינסה לעקוף את המסך לא יראה מה שאסור.

מה נפתח כשמדליקים צוות

הצטרפות בקוד אחד

אין הזמנות במייל ואין הקמת משתמשים מראש. המנהל מייצר קוד, העובד מזין אותו בכניסה הראשונה, וזהו.

ניהול עובדים מהנייד הוא לא נוחות — הוא תנאי. עובד בשטח לא יפתח מחשב כדי לדווח שעה.

הערה שאסור לדלג עליה

האפליקציה מספקת את כלי הרישום. האחריות ליידוע העובדים ולעמידה בדין החל על יחסי עבודה היא של המעסיק. זה כתוב גם בתנאי השימוש, ולא בטעות.

שאלות ותשובות

להמשיך מכאן